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Envíos Realizamos envíos a distintos países de Latinoamérica. Las condiciones, tiempos y costos de envío pueden variar según el destino. Una vez realizado el envío, proporcionaremos un número de guía para el seguimiento del paquete. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por las empresas de mensajería externas.
Devoluciones Ofrecemos una política de devolución conforme a las normativas generales de comercio electrónico en la región. El producto debe estar en condiciones nuevas y sin uso. No se aceptan devoluciones si el producto fue instalado incorrectamente, si presenta daños por mal uso, manipulación no autorizada o si simplemente no fue del agrado del cliente.
Garantías Las cerraduras inteligentes cuentan con garantía limitada contra defectos de fábrica. La duración y condiciones específicas pueden variar según el país. La garantía no cubre daños por mal uso, instalaciones incorrectas o intervenciones no autorizadas.
Obligaciones del cliente Usted se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al momento de realizar una compra. Nos reservamos el derecho de cancelar órdenes que consideremos fraudulentas o sospechosas.
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